환불 정책

* 반품/ 교환 사유에 따른 요청 가능 기간

- 구매자 단순 변심은 상품 수령 후 7일 이내(구매자 반품배송비 부담)

- 표시/ 광고와 상이, 계약 내용과 다르게 이행된 경우 상품 수령 후 3개월 이내 혹은 표시/ 광고와 다른 사실을 안 날로부터 30일 이(판매자 반품 배송비 부담)

- 둘 중 하나 경과시 반품 및 교환 불가

 

* 반품/ 교환 불가능 사유

- 반품 요청 기간이 지난 경우

- 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우(단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

- 구매자의 책임 있는 사유로 포장이 훼손되어 상품 가치가 현저히 상실된 경우

- 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 가치가 현저히 감소한 경우

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치고 현저히 감소한 경우

- 고객의 요청 사항에 맞춰 제작에 들어가는 맞춤 제작 상품의 경우(판매자에게 회복불가능한 손해가 예상되고, 그러한 예정으로 청약철회권 행사가 불가하다는 사실을 서면 동의 받은 경우)

- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우